06.04.2022
Евген
Пражская
Мне «очень» повезло с прошлым мастером. Вызвал какого то частника по объявлению нашел. Приехал он. Я сказал что у меня машинка искрит. Ну тот так то проблему сразу определил. Щетки говорит, менять надо. Съездил куда то, привез. Поставил. Я машинку то на следующий день включил, а там такой свист – мама дорогая. Кошаки попрятались. Я тому мастеру звонить. Он типа все нормально, не переживай. Пройдет. Через неделю не прошло. Вызвал уже спеца из этого сервиса. Он когда машинку то разобрал, сразу сказал, какой руко**п вам ее ремонтировал. Тут щетки неправильно стоят. Короче переделывал все. Сейчас все нормально. Хорошо хоть мастера еще в Москве остались с опытом. Спасибо.
19.05.2022
Александрина П.
Алтуфьево
Я позвонила сюда, когда у меня машина вообще отказалась работать. До этого она тоже странные сбои выдавала. То начнет трещать, то пару раз искры были. Я дотянула до последнего, конечно, но честно говоря не было времени сразу в сервисный центр обратиться. Хорошо, что мне технику хотя бы быстро сделали. Я даже не знала, что там какие-то щетки есть, которые еще и замены требуют через определенное время. Мастер сервиса подробно просветил по этому вопросу). Помимо лекции он также провел и ремонт. Причем довольно быстро и конечно же качественно. За помощь моя искренняя благодарность мастеру Виталию. Он молодец.
10.06.2022
Полина
Ясенево
Приехала я значит через два месяца после командировки. Включила стиралку, а она вместо того чтобы стирать начала трещать и искрить. Я подумала, что это от длгого простоя. И специалиста сразу вызвала. Думала, сейчас там смажет детали, и будет моя красотка опять стирать как прежде, не покладая рук. Но к сожалению, мои надежды были напрасны, технику мне разобрали почти до самого основания, вытащили мотор и заменили там какие-то штучки, которые специалист назвал электрощетками. На все про все у мастера ушло около 2-х часов. Первый запуск стирки показал, что проблем с искрением и треском нет, все нормально.
20.07.2022
Дарья Мишустина
Перово
За 7 лет работы моей стиральной машины я никогда с таким не сталкивалась, чтобы она дымить начала и как фейерверк искрить. Представьте мое шоковое состояние, когда я всю эту красоту увидела. Металась по квартире, не знала, куда позвонить – в пожарку или все-таки в сервис. Хорошо, ума хватило из розетки технику выключить. Позвонила все-таки в сервис, мне специалист по телефону сказал, не переживайте, ничего там у вас не сгорело. Щетки вероятно износились на двигателе, заменим и все. Я слезно попросила, чтоб приехали побыстрее. Мастера встречала уже через час. Хороший паренек, отзывчивый. Успокоил. Поменял все. Я ему говорю, давайте вместе включим. Боялась сама. Включили. Все отлично. Легкие посвистывания только. Ну мастер успокоил, говорит скоро пройдет, как щетки притрутся. Сейчас и вправду уже все хорошо.
16.08.2022
Татьяна Малюкина
Орехово
Я очень расстроилась, когда в одночасье моя стиральная машина перестала работать. Столько всего после переезда постирать нужно было, а она включилась, но стирку не запустила. Пришлось обратиться к тем, кто знает, как такие проблемы решать. Мастер сервиса подробно расспросил о том, что случилось. А потом начал стиралку разбирать. Я и не думала, что он даже двигатель снимет. Испугалась даже, думала, мотор перегорел. А мастер сразу почти обнаружил поломку – истерлись электрощетки. Как он объяснил, это не поломка даже, а неизбежность, у щеток ограниченный ресурс. Заменил детали, и все теперь хорошо.
03.09.2022
Валентин
Киевская
Я бы и сам щетки поменял, да вот оригинальных не было. В нэте искал – пару недель ждать. Долго. Поэтому сюда позвонил. Озвучил проблему – в помощи не отказали. В этот же день Михаил Степанович, мастер сервисного центра, ремонт сделал. Заменил щетки. Душевный человек, славно пообщались. За работу спасибо, буду рекомендовать вашу компанию.
08.10.2022
Анастасия Богунова
Зябликово
Я, конечно, не очень умный человек, раз продолжала свою стиралку трещащую включать, пока она вообще не перестала работать. Ну такой я человек, тянула до последнего, как еще быть, если дома ребенок годовалый и стирка постоянно. Когда вызвала мастера сервиса, рассказала о том, что было до полной остановки стиралки, он как-то сразу понял, что дело в электрощетках мотора. Я думала начнет их ремонтировать. А он сказал что такие детали не ремонтируют, а типа меняют – они истираются, восстановить нельзя. Поехал за запчастями, через два часа вернулся. Плохо что сразу с собой не взял, затянул со временем из-за этого. Но вообще в день управился. Некоторые сервисы вон неделями ремонтируют. А тут довольно быстро.
12.11.2022
Галина
Красносельская
Спасибо за обслуживание и ремонт, но научите своих менеджеров не висеть на линии а брать сразу трубку когда клиенты звонят. Не порядок. Не могла дозвониться полчаса. Хорошо хоть что извинились. А так все нормально, мастер толковый, цены не запредельные, гарантия есть.
23.12.2022
Карина Мунировна
Теплый стан
Ни ожидала что так быстро и хорошо. Да еще и не дорого. Виталию мастеру мой привет. Машинка больше не трещит. А то даже дети боялись и не понимали почему она так работает. А оказалось там что то с двигателем. Хорошо что все бошлось и сам мотор менять не понадобилось. Только какие то стержни мастер заменил. Сейчас без тресков техника работает. Правда пару стирок посвистела. Но перестала.